Su Marca lo es Todo

Un nuevo torneo está por iniciar. El famoso torneo bicentenario comenzará el proximo 16 de enero, donde ademas del titulo, esta de por medio el prestigio de todos los participantes.

Sin embargo y de acuerdo con algunos especialistas, las marcas AMERICA y CHIVAS están descuidando de manera notable la relación Cliente- Marca.

Para los especialistas, América y Chivas tienen un trabajo más fácil que el resto de los conjuntos que compiten en el torneo mexicano, pues aprovechan la condición de ser los equipos con más seguidores en nuestro país y por tal motivo, los ingresos económicos no son factor de preocupación.

Según Rogelio Roa, Presidente de Dreamatch Solutions, las Águilas no se preocupan por su imagen y no les preocupa la opinión de sus aficionados.

“América le tiene sin cuidado el manejo de su imagen. Todas sus decisiones son erróneas, todo es a corto plazo, todo se basa en el dinero, en tratar de gastar mucho dinero para tener logros a corto plazo, los cuales le urgen por la importancia del equipo pero están totalmente perdidos”.

“Al aficionado del América lo hacen sentir cómo si no importara lo que piensen, ellos toman decisiones para tener logros deportivos, pero les tiene sin cuidado el manejo de la imagen”, explicó

Aparentemente en Chivas, las cosas se realizan ligeramente de mejor forma. Jorge Vergara puede ser cuestionado en muchos sentidos, pero el propietario del rebaño ha hecho bien las cosas mercadológicamente. Ha seguido el librito de cómo desarrollar una marca emocional.

Sin embargo, el empresario y dueño del Guadalajara ha cometido errores que a la postre, han sido sensibles para la afición del rebaño sagrado, tal es el caso de la reciente modificación al escudo de las chivas, o el constante manoseo de directores técnicos que perjudican el funcionar de un equipo de futbol.

Según Carlos Alazraki existen tres niveles para los equipos de la Primera división: “los caros, los mediocres y los que existen en la plaza local. La imagen importante son cuatro equipos: América, Chivas, Cruz Azul y Pumas, con imagen nacional”

Las marcas en el futbol se forjan con la historia, los resultados y el grupo de consumidores.